"보험금 못 받을까 불안?"… 분쟁 막는 열쇠는 '약관' 숙지!
큰맘 먹고 가입한 보험, 정작 필요할 때 보험금을 제대로 받지 못할까 봐 걱정하는 분들이 많습니다. 실제로 보험금 지급을 둘러싼 소비자와 보험사 간의 분쟁은 끊이지 않는 문제입니다. 이러한 상황에서 보험업계 전문가들은 한목소리로 강조합니다. 바로 보험 가입 시 ‘약관을 꼼꼼히 확인하는 것’이 향후 발생할 수 있는 분쟁을 예방하는 가장 확실한 방법이라고 말입니다. 왜 약관 확인이 그토록 중요할까요?보험금 지급은 철저히 보험 계약서, 즉 ‘약관’에 명시된 내용을 근거로 이루어집니다. 어떤 질병이나 사고에 대해 보장하는지, 어떤 경우에는 보험금을 지급하지 않는지(면책 조항), 보험금 지급 조건은 무엇인지 등 모든 기준이 약관에 상세하게 담겨 있습니다. 문제는 보험사마다, 그리고 같은 보험사의 상품이라도 종류별..