미용실 예약제, 디지털 소외 계층은 어떻게 이용해야 할까?

미용실 예약제 확산, 어르신들은 어떻게 해야 할까?최근 온라인 커뮤니티에서 한 미용실 운영자가 공유한 사연이 많은 사람들의 공감을 사고 있다. 한 어르신이 예약을 하지 않았다는 이유로 여러 미용실에서 거절당하고 주눅이 든 모습이 안타까움을 자아냈다.미용실 예약제가 보편화되면서 효율적인 운영이 가능해졌지만, 이에 적응하지 못하는 노년층 고객들에게는 또 다른 장벽이 되고 있다. 디지털 환경에 익숙하지 않은 어르신들에게는 온라인이나 전화 예약조차 쉽지 않기 때문이다.1. "예약할 줄 몰라요"…어르신이 미용실에서 거절당한 이유최근 SNS에서 화제가 된 사연은 한 미용실 운영자가 직접 경험한 일이다.🔹 어르신이 미용실을 방문했으나 예약이 없다는 이유로 거절당함🔹 몇 군데에서 같은 경험을 하고 주눅이 듦🔹 미..